Nyheter
Nyheter i Visma Supportbase 12.02.03
- Utvidet feltoppslag (UFO-søk). Det er lagt inn mulighet for ufo-søk i samtlige
nedtrekksbokser. Det er nå mulig å søke opp en verdi ved å skrive inn
begynnelsen av navnet, deler av navnet med '+' først, samt søking ved hjelp av
F12.
- Vedlegg. Brukerne av Visma Supportbase har nå mulighet til å legge inn
vedlegg på
sakene.
- Ny status. Det er lagt inn en ny status på Ny sak. Denne statusen
er til bruk for forhandlerene. Statusen heter "Lukket hos kunde" og kan sjekkes
av når forhandleren anser saken som løst/lukket hos kunden.
- Vis endringer på mine saker. I skjermbildet Mine saker er det
en knapp, Vis endringer, som åpner et skjermbilde som viser alle saker som er
endret. Tidligere måtte man åpne en og en sak og lagre denne for at saken skulle
forsvinne fra listen. Nå er det lagt inn en ny kolonne med teksten
Gi melding
til kunde. Denne vil være krysset av for alle saker som vises i listen. Ved å
fjerne krysset fra en sak vil saken fjernes fra listen. Dette vil hjelpe deg å
få en oversikt over hvilke saker det har vært endring på fra gang til gang.
- FAQ. Det er lagt inn en link på startsiden
til en ny side hvor vi beskriver ofte stilte spørsmål og problemstillinger,
med tilhørende svar og løsninger.